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NATURE DES PRESTATIONS PROPOSÉES / RESPONSABILITÉ

Les pratiques présentes sur ce site n’ont aucune visée médicale ni thérapeutique, et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique. 

La Naturopathie est une approche complémentaire qui ne remplace en aucun cas la médecine allopathique. 

Les informations présentes sur ce site et les conseils donnés par Floriane Robert ne peuvent donc en aucune manière constituer une incitation à quitter la médecine conventionnelle ou à modifier un traitement. Floriane Robert n’étant pas médecin, elle n’effectue aucun acte médical et ne pose pas de diagnostic. Un avis médical et un diagnostic posé par un médecin sont donc nécessaires avant toute consultation.

Les conseils donnés par votre naturopathe concernent l’hygiène de vie et le bien-être et ne remplacent en rien un avis médical.​ Les compléments alimentaires ou les plantes conseillés ne peuvent en aucun cas se substituer à un traitement médical en cours. Ce ne sont pas des médicaments et ils ne peuvent pas être remboursés par la sécurité sociale.

Le Programme d’Hygiène Vital et les fiches envoyées après le rendez-vous sont de simples conseils d’hygiène de vie et ne constituent pas une ordonnance. Vous êtes évidemment totalement libre de suivre ou non les conseils donnés.

Floriane Robert décline toute responsabilité en cas de mauvais suivis des conseils, de mauvaises interprétations, d’interactions avec d’autres produits dont elle n’aurait pas eu connaissance.

De la même façon, votre naturopathe ne sera pas tenue responsable si les conseils personnalisés et recommandations donnés dans le Programme d’hygiène Vitale se révèlent inefficaces. Toute personne réagissant différemment, aucune garantie ne peut être donnée quant aux résultats obtenus. 

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l’avis de désengagement de responsabilité et vous consentez à ses modalités. 

PRIX, MODALITÉS ET MOYENS DE PAIEMENT​

Les tarifs sont indiqués en Euros (TVA non applicable – article 293 B du CGI). Floriane Robert s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Toutefois, elle s’engage à facturer les consultations aux tarifs en vigueur au moment de la réservation de la consultation.​

Le règlement peut être effectué par chèque, virement ou en espèces. Le paiement par carte bleue n’est pas disponible.

RENDEZ-VOUS

Vous pouvez réserver votre consultation par téléphone ou par email.

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation à tout moment sans pénalité financière à condition de prévenir Floriane Robert par mail ou par téléphone.

Pour tout autre types de prestations, merci de vous refferer au contrat signé en vigueur.

DROIT DE RÉSERVE​

Floriane Robert se réserve le droit d’annuler sa prestation en cas de force majeure et en cas de défaut de paiement ou de litige de paiement.

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Floriane Robert se réserve également le droit de refuser d’effectuer une consultation si elle estime que le motif de consultation n’est pas dans son domaine de compétences ou si le comportement du client n’est pas adapté au bon déroulement de la consultation (courtoisie, politesse, respect et de ne pas faire de propositions déplacées sous peine de poursuite judiciaire).​

JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE​

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français. Pour toute réclamation, merci de contacter Floriane Robert par mail.

Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle auprès des instances de médiation sectorielle existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation par exemple) en cas de contestation.

Tous les litiges qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement à l’amiable ou par médiation seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun et devront être portées devant les juridictions limitrophes du Tribunal de Grande Instance de Toulouse par application de l’article 47 du Code de Procédure Civile.

 

Le Naturopathe est un éducateur de santé qui, comme le recommande l’OMS, accompagne ses clients dans le cadre d’une démarche de  prévention active et globale de leur santé. Il intervient sur l’hygiène et la qualité de vie.

La Naturopathie ne remplace en rien une consultation chez le médecin et ne se substitue pas à une prescription médicale, c’est une aide complémentaire. Le naturopathe n’effectue pas de diagnostic, n’établit pas d’ordonnance et ne modifie jamais une prescription médicale. Les conseils d’hygiène et de qualité de vie ainsi que les compléments alimentaires qu’il propose, ne prétendent à aucun traitement de maladie.

La Naturopathie est remboursée par certaines mutuelles.

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